27/05/2022
Trước tiên, Gỗ nhựa Composite GreenDeck xin chân thành cám ơn Quí khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Nếu Quý khách cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào trong suốt quá trình lắp đặt và sử dụng xin hãy vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thông tin về dịch vụ, sản phẩm, thông tin khuyến mại, bảo hành bảo trì.....
Thời gian tiếp nhận: Từ thứ 2 đến thứ 6, 8:00 – 17:00
Thứ 7 8:00 - 12:00
(trừ các ngày lễ tết).
Điện thoại tiếp nhận: 024 626 05508
Hotline: 0966264442
►Phương thức bảo hành
Greendeck thực hiện bảo hành tại kho xuất hàng (nếu khách mua về tự lắp đặt), hoặc địa chỉ nơi lắp đặt được ghi trên phiếu bảo hành, hoặc trên Hợp đồng được ký. Khi kỹ thuật viên Greendeck đến bảo hành Quý khách vui lòng xuất trình phiếu bảo hành hoặc Hợp đồng còn thời hạn bảo hành
►Thời gian bảo hành
Tùy từng sản phẩm và khu vực lắp đặt sẽ có thời gian bảo hành khác nhau cụ thể như sau:
• Các sản phẩm lắp đặt trong nhà: Trần, tường .... Thời gian bảo hành: 15 năm
• Các sản phẩm dùng ngoài trời: Sàn ngoài trời, lam chắn nắng, giàn hoa, mái kính, lan can, cầu thang ngoài trời .... thời gian bảo hành: 10 năm
• Bảo hành lỗi do thi công lắp đặt công trình: 01 năm
►Phạm vi không được bảo hành
- Do người sử dụng không đúng hướng dẫn đã được cảnh báo
- Các sự cố do tác động bên ngoài như trọng lực mạnh va đập vào
- Các sự cố bất khả kháng như: Thiên tai, hỏa hoạn
- Hết hạn bảo hành
- Các sự cố không thuộc lỗi của Greendeck
►Thời gian triển khai bảo hành
Trong vòng 48 giờ đồng hồ kể từ khi nhận được thông báo của Quý khách hàng, cán bộ bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của Quý khách hàng để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi của sản phẩm, lỗi kỹ thuật lắp đặt không đáp ứng được chất lượng như đã đưa ra.
Chúng tôi xin chân thành cám ơn Quý khách.
0 nhận xét